Preguntas frecuentes sobre el pago de facturas

Preguntas frecuentes sobre el pago de facturas

¿Se transferirán mis beneficiarios actuales?

Sí. Todos los beneficiarios serán transferidos. Tenga en cuenta que los beneficiarios añadidos después del lunes20 de marzo no se transferirán. (Nota: Las cuentas de movimiento de dinero bajo Transferencias no serán convertidas - por favor vea Preguntas Frecuentes sobre Transferencias para más información).

¿Se procesarán mis pagos actualmente programados en Bill Pay?

Sí. Todos los pagos actuales se procesarán según lo previsto. El único retraso se producirá en los pagos programados para el viernes24 de marzo. Estos pagos se procesarán el lunes27 de marzo. Por favor, actualice el calendario de estos pagos si es necesario.

¿El Sistema de Pago de Facturas no estará disponible durante el periodo de conversión?

Sí, el servicio de pago de facturas dejará de funcionar al final de la jornada del jueves23 de marzo y no estará disponible el viernes ni durante el fin de semana. De este modo, tendremos tiempo de tener todo listo para el lunes27

¿Cómo funciona el pago de facturas?

Bill Pay le permite gestionar y pagar sus facturas en un solo lugar a través de la banca en línea o móvil. Puede pagar a casi cualquier empresa o persona con dirección postal en EE.UU. Los pagos son seguros y realizamos la mayoría de ellos electrónicamente. A las personas o empresas que no aceptan pagos electrónicos, les enviamos un cheque en papel por correo de EE.UU.

¿Cómo sé si un beneficiario acepta pagos digitales (electrónicos)?

En el panel de pago de facturas, hay un icono de un rayo junto a cada emisor de facturas que acepta pagos electrónicos, y un icono de una hoja junto a cada emisor de facturas que ofrece facturas electrónicas.

¿Hay algún límite en el número de facturas que puedo pagar con Bill Pay?

No. No hay límite en el número de facturas.

¿Cómo debo programar el pago de mis facturas?

Para cumplir sus plazos, le recomendamos:

  • Para los pagos con cheque, asegúrese de programar el pago de su factura al menos 5 días antes de la fecha de vencimiento (esto no significa que pague su factura antes de la fecha de vencimiento, sólo que la programe para que llegue antes de la fecha de vencimiento), con el fin de darnos tiempo suficiente para procesar y enviar el cheque.
  • Para los pagos electrónicos, programe los pagos al menos 2 días antes de la fecha de vencimiento.
  • Para pagos urgentes, consulte las fechas "Fecha de envío más temprana" y "Fecha de entrega más temprana". Blue Sky Bank añadirá una comisión de 35 $.

FlexPay con eBILLING (Facturas electrónicas) FAQ

¿Qué es FlexPay con facturación electrónica (eBills)?

eBills es la nueva forma de pagar sus facturas. Sólo tiene que buscar sus emisores de facturas e iniciar sesión en su cuenta. Le proporcionaremos acceso seguro a saldos actualizados, fechas de vencimiento, extractos en PDF y mucho más. Y pague todas sus facturas desde un único y cómodo lugar.

¿Qué tipo de empresas ofrecen facturación electrónica?

Proveedores de servicios de cable, teléfono, servicios públicos y tarjetas de crédito. 

¿Puedo configurar notificaciones con las facturas electrónicas?

Sí. Las siguientes notificaciones enviadas por correo electrónico o SMS están disponibles para las facturas electrónicas:

  • Recordatorio de vencimiento de pago
  • El pago vence hoy
  • Pago vencido
  • Pago previsto
  • Pago contabilizado
  • Saldo superior al importe especificado

Para los emisores de facturas que no ofrecen facturas electrónicas, podemos enviarle por correo electrónico las siguientes notificaciones: un resumen de los pagos diarios, cuando se crea un beneficiario y cuando se programan pagos superiores a un importe determinado.

Transferencia FAQ

¿Se convertirán mis cuentas Transfer actuales?

No. Las cuentas de transferencias existentes deberán configurarse de nuevo en la nueva plataforma. Esto incluirá las cuentas de transferencias externas y los beneficiarios de pago a una persona. Las cuentas externas que puedan verificarse con Plaid no necesitarán los microdepósitos y podrán utilizarse inmediatamente después de completar la configuración. Las cuentas externas que no puedan verificarse con Plaid requerirán que se verifiquen los microdepósitos antes de realizar transferencias con la cuenta.  

¿Podré programar una transferencia externa periódica?

No. Por motivos de seguridad, el sistema le pedirá que introduzca la solicitud de transferencia cada vez.

¿Qué es un pago P2P?

Le permite enviar dinero de forma segura y rápida a cualquier persona ubicada en Estados Unidos con una cuenta en el sistema bancario estadounidense, tenga o no una cuenta en Blue Sky Bank. Los pagos se inician utilizando la aplicación P2P disponible dentro de Bill Pay. El destinatario puede aceptar los fondos inmediatamente mediante tarjeta de débito o en un plazo de 1 a 2 días utilizando el número de cuenta y ruta de una institución financiera.

¿Cuál es mi límite para los pagos P2P?

El límite diario para pagos P2P es de 500 $. Póngase en contacto con el banco en onlinesupport@bluesky.bank para informarse sobre los requisitos de elegibilidad para un límite mayor.

¿Qué es un pago A2A (transferencia entre mis cuentas)?

Le permite transferir fondos de forma segura entre su Blue Sky Bank y cuentas de otra entidad financiera. La verificación instantánea de la cuenta elimina la necesidad de configurar microdepósitos, y puede programar una transferencia a/desde esa cuenta dentro de la misma sesión.

¿Cuál es mi límite para los pagos A2A?

El límite diario para pagos A2A es de 1.000 $. Póngase en contacto con el banco en onlinesupport@bluesky.bank para informarse sobre los requisitos de elegibilidad para un límite mayor.

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